Política de privacidad

Padel Prime Shop

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley 34/2002, informamos a los usuarios de lo siguiente:

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Felipe Issler
NIF: Y8706136Y
Dirección: Av. Joan Carles I, 32, 08850, Barcelona, España
Teléfono: +34 611 776 873
Correo electrónico: info@padelprimeshop.com

No existe Delegado de Protección de Datos al no estar legalmente obligado a su designación.

2. Datos que Recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos)

  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)

  • Datos económicos y de facturación

  • Datos de transacciones y compras realizadas

  • Datos de navegación (dirección IP, cookies, comportamiento en la web)

  • Datos necesarios para prevención del fraude

El suministro de determinados datos es obligatorio para poder gestionar pedidos o prestar servicios. La no facilitación de estos podrá impedir la correcta ejecución del contrato.

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar pedidos realizados en la web.

  • Gestionar pagos y facturación.

  • Atender consultas o solicitudes de información.

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o promociones, cuando exista consentimiento previo.

  • Enviar comunicaciones comerciales similares a clientes existentes, basadas en interés legítimo conforme a la LSSI-CE.

  • Realizar análisis internos y estudios estadísticos para mejorar nuestros servicios.

  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

No se elaborarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.

4. Base Legal del Tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento es:

  • Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y servicios.

  • Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales no relacionadas con compras previas.

  • Interés legítimo: para mejora del servicio, atención al cliente, prevención del fraude y envío de comunicaciones comerciales similares a clientes.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y administrativas.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual o comercial.

  • Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión en el caso de comunicaciones comerciales.

Posteriormente serán bloqueados y eliminados de forma segura.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos podrán comunicarse a:

  • Empresas de transporte para la entrega de pedidos.

  • Entidades financieras y plataformas de pago.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing, analítica).

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores que tratan datos personales actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos conforme al RGPD.

No se venden datos personales a terceros.

7. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias se realizarán conforme a mecanismos legales adecuados, como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Podrá ejercerlos mediante:

📩 Correo electrónico: info@padelprimeshop.com (Asunto: “Protección de Datos”)
📬 Correo postal: Av. Joan Carles I, 32, 08850, Barcelona

Podrá solicitarse documentación acreditativa de identidad para evitar accesos indebidos.

9. Revocación del Consentimiento

El consentimiento otorgado podrá revocarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

En comunicaciones comerciales electrónicas, el usuario podrá darse de baja mediante el enlace incluido en cada email.

10. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos
www.aepd.es

11. Seguridad de la Información

Padel Prime Shop aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

12. Menores de Edad

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

13. Actualización de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda su revisión periódica.